domainhostcentre
1-22-2014 6-55-38 PM
فناوری

راهبرد سامسونگ در حال شکست خوردن است

بخش اقتصادی خبرگزاری CNN مقاله جالبی دارد که در آن بدون تعارف و به صورت روشن‌بینانه وضعیت کنونی بخش موبایل سامسونگ را تهدید کرده است:

گمان می‌رفت که سال ۲۰۱۳، سالی باشد که سامسونگ دنیای موبایل را قبضه کند، اما این طور نشد. حالا در سال ۲۰۱۴ این شرکت کره‌ای کوشش می‌کند تا روح از دست یافته خود را بازیابد.

گوشی گلکسی اس ۴، از هر دید، گوشی مأیوس‌کننده‌ای بود، سامسونگ امید داشت که این گوشی، گوشی سال باشد، اما این گوشی تغییرات اندکی نسبت به گلکسی اس ۳ داشت. البته فروش گلکسی اس ۴ خوب بود، این گوشی با همه حرف  حدیث‌ها پرفروش‌ترین گوشی اندرویدی سال پیش بود، اما میزان فروش آن بسیار کمتر از انتظار شرکت سامسونگ و نیز تحلیلگران «وال استریت» بود. در همین راستا، سامسونگ برای نخستین بار در عرض چند سال اخیر، نتوانست سهم بیشتری از بازار را به چنگ آورد، حتی کار به جایی رسید که آمار سود شرکت سامسونگ در سه ماه چهارم سال ۲۰۱۳، نسبت به زمان مشابه سال قبل افت کرد.

1-22-2014 6-25-55 PM

چرا چنین چیزی رخ داد؟

علتش این است که در سال ۲۰۱۳، همه شرکت‌های گوشی‌ساز دیگر هم این توانایی را پیدا کردند که گوشی به سرعت، توانمندی و کارایی گوشی‌هایی سامسونگ تولید کنند، این گوشی حتی در مواردی از نظر طراحی بدنه و نیز نرم‌افزارهای جانبی و رابط کاربری از سامسونگ بهتر هم بودند.

به همین خاطر دیگر سامسونگ آن کارت برنده برتری و تمایز خود را از دست داد، شاید سابق بر این هر کسی که می‌خواست یک گوشی اندرویدی «های اند» بخرد، به سرعت سراغ سامسونگ می‌رفت، اما حالا اگر شما پول لازم را در جیب داشته باشید، مردد می‌شوید که گوشی سامسونگ بخرید یا HTC، سونی یا ال جی یا حتی موتورولا!

پس ما برای نخستین بار شاهد بروز ترک‌هایی در راهبرد اصلی سامسونگ هستیم. اما آیا می‌دانید که این راهبرد عمده تا حالا چه بوده است؟

سامسونگ عملا از سال ۲۰۱۰ با تولید نخستین گوشی گلکسی اس، چهره شد و مبدل به یک غول بزرگ در زمینه ساخت گوشی‌های هوشمند شد. در یک بازه زمانی چند ساله، این شرکت به خاطر اینکه به به سهولت به قطعات و تراشه‌های ارزان و با کیفیتی از پردازشگر تا نمایشگر و دوربین دسترسی داشت، می‌توانست طبق ذائقه مشتری‌ها گوشی‌هایی در اندازه‌ها و شکل‌های متنوع بسازد.

مشتری‌ها هم که کارایی خوب گوشی‌ها را می‌دیدند و تنوع آنها که متناسب با سلیقه و جیبشان بود، رضایت آنها را جلب می‌کرد به گوشی‌های سامسونگ متمایل می‌شدند. در عین حال حاشیه سود سامسونگ هم خوب بود، سامسونگ چون رقیبان کمی داشت و قطعات نسبتا برایش ارزان تمام می‌شد، می‌توانست سود مناسبی از خرید هر گوشی را از آن خود کند.

گوشی‌های سامسونگ کمال مطلق نبودند، رابط کاربری نرم‌افزاری آنها مورد رضایت همه نبود، گاهی سرعت گوشی را پایین می‌آورد و گاهی هم مشتری‌ها اصلا دوستش نداشتند. وضعیت طراحی بدنه این گوشی‌ها بدتر بود، در طراحی این گوشی‌ها نوآوری لازم به چشم نمی‌خورد و این باعث می‌شد آن اصالتی که ما مثلا در گوشی نوکیای بحران‌زده هنوز هم در زمینه طراحی می‌دیدم، در گوشی‌های سامسونگ نبینیم، جنس بدنه گوشی‌های سامسونگ هم همواره مورد انتقاد بود، علیرغم اینها برتری‌های گوشی‌های سامسونگ از نظر جذابیت ظاهری و نیز پرفورمنس، آنقدر بود که ما را مجاب به خرید آنها کند.

اما سال پیش، همه چیز عوض شد، گوشی‌سازهای دیگر هم فرمول موفقیت عمومی را پیدا کرده بودند، آنها هم قطعات باکیفیت در دل گوشی‌های بزرگ خود جای می‌دادند و از سوی دیگر هر کدام با پیاده کردن خلاقیت‌ای در گوشی‌‌های خودشان، می‌توانستند گوشی‌های خود را متمایز کنند، مثلا HTC با طراحی عالی HTC One دل‌ها را ربود، نوکیا در لومیا ۱۰۲۰، دوربینی با کیفیت باورنکردنی قرار داد، گوگل هم دست جنباند و از نظر سخت‌افزاری و نرم‌افزاری گوشی موتو ایکس را روانه بازار کرد.

الان هم مشتریان گوشی‌های «های اند» انتخاب‌های متنوعی دارند: گوشی G2 شرکت ال جی، Xperia Z1، جی فلکس و نکسوس ۵ ال جی، هر یک مناسب سلیقه و میزان توانایی مالی گروه خاصی از مشتری‌ها هستند و میزان توجه به گوشی‌های سامسونگ را کم می‌کنند.

به عبارتی دیگر مشکل است که فقط با چینش قطعات سخت‌افزاری خوب و یک صفحه نمایش خوب Super AMOLED سامسونگ بتواند آن «تمایز» و وجه افتراق لازم را که لازمه حاکم شدن در بازار پررقابت گوشی‌هاست پیدا کند.

1-22-2014 6-38-41 PM

سامسونگ باید در پی گنجاندن دست کم یک یک عامل غافلگیرکننده تمایز در گلکسی اس ۵ باشد، چیزی مثل جنس متفاوت بدنه، طراحی بدنه عالی، یا مثلا همان حسگر تشخیص هویت با استفاده اسکن چشم که ظاهرا شایعه وجود این آخری رنگ باخته است.

بر اساس آنچه در CES 2014 دیدیم، سامسونگ همچنان به همان راهبرد قبلی خود وفادار است، و با عرضه تبلت‌ عجیب و غریب گلکسی تب پروی ۱۲ اینچی، نشان داده است که متوجه فرمول موفقیت نیست. البته رابط کاربری مجله یا Magazine این شرکت تا حدی ما را امیدوار کرد، اما این کافی نیست.

به هر حال تا زمان عرضه گلکسی اس ۵ که احتمالا یک ماه دیگر در اوایل اسنفد رخ خواهد داد، منتظر می‌مانیم.

امیدواریم سامسونگ بتواند این بار غافلگیر و مجاب‌مان کند، این امیدواری از سر علاقه خاصی به این شرکت نیست، بلکه به این خاطر است که هر چه رقابت بیشتری بین برندهای بزرگ اتفاق افتد، میزان نوآوری‌ها و شتاب ظهور فناوری‌ها نو بیشتر خواهد شد و ما می‌توانیم با صرف پول کمتری از امکانات بیشتری استفاده کنیم.

 

1-22-2014 6-34-18 PM

در بحث شرکت کنید

  • 4591
    30

    کلا بهترین کار تو خرید گوشی یا تبلت این که یک سال در میان اینکارو کنی اینجوری هزینه ای که میکنی بجاش بیشتر امکانات گیرت میاد

    من اس ۳ داشتم الان میدونم سامی اس۵ رو مجبور چیز عالی بده برای همین شدیدن منتظرم که اس ۵ بیاد

  • 2402
    50

    واقعا هین طوره
    الان هر کسی میتونه بگه گوشی بعدی سامسونگ چه چیزایی داره
    مثلا صفحه بزرگترمیشه
    پردازنده ۶۴ بیت ۸ هسته ای میشه
    دوربینش n فریم بر ثانیه فیلم میگیره
    یه بیو سنسور مثل اثر انگشت میزاره
    دوربین n مگا میشه
    و….
    اما تنها چیزی که ادمو امیدوار میکنه بدنه فلزیه
    سامسونگ خیلی به یه سوپرایز بزرگ نیاز داره
    من قبلا اس ۳ داشتم ۴ تا برنامه روشه ولی هر ۱ دقیقه باور کنید هنگ میکنه
    اما ایپد ۳ رو که همزمان باش گرفتم هنوز داره تمام برنامه ها رو با سرعت اجرا میکنه
    الانم که جی ۲ گرفتم که واقعا به نظرم کار باش لذت بخشه

  • 3192
    40

    با همه اینکه این نوشته سعی کرده نکات مثبت و منفی استراتژی سامسونگ را توضیح بده، اما نمی‌دانم چرا اینقدر بار منفی نوشته در مورد محصولات سامسونگ زیاده. براحتی میشه این مطلب را با همین اطلاعات اما به نوعی نوشت که کمتر بار منفی داشته باشه.

    آیا بخاطر علاقه نویسنده به محصولات رقیب سامسونگ (اپل) هست که مطلب به این شکل ارائه شده؟

    • 22177
      10

      داداش بیخیال اینجا محل فن بوی بازی نیست.
      با دقت بخون ببین نویسنده حقیقت رو میگه.
      کلی پول میدی آخرش یک تیکه پلاستیک میده دستت
      که تا ضریه بخوره ازهم باز میشه. فن بوی بازی رو بیخیال شو.

  • 4093
    30

    واااااااای آقای مجیدی چه باحال بوده سایتتون در ۲۰۰۵!
    تازه با Archive.org آشنا شدم، اولین سایتی که سرچ کردم یک پزشک بود:
    https://web.archive.org/web/20051210072431/http://www.1pezeshk.com/

    https://web.archive.org/web/20051027163035/http://www.1pezeshk.com/

    پیشرفت و پختگی در طول زمان محسوسه واقعا. البته میتونم تصور کنم در وب فارسی اون زمان وبلاگتون خیلی خیلی خوب بوده.
    همیشه موفق باشین انشاالله :)

  • 4565
    30

    دکتر دیگه خیلی با تعصب نوشتین.گلکسی اس ۴ از هر نظر مایوس کننده بود؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    پرفورمنس این گوشی با سخت افزار قدیمی تر هنوز هم به نظر من از خیلی از گوشی های دیگری که نام بردین بالاتره
    صفحه نمایش اس ۴ هم که در بین اینها با اختلاف زیادی اوله.
    دوربین هم که ذر بسیاری از بررسی ها از بهترین ها بود و حداقل از وان بهتر بوده
    این همه امکانات و سنسورهای خلاقانه رو هم ناذیده گرفتین
    از یک وبلاگ تخصصی خیلی بعیده این همه تصب ورزی

    • 202
      340

      فکر میکنم مایوس کننده نه به این معتا که گوشی بدی بود – که اصلا نبود – بلکه در مقایسه با سطح بسیار بالا رفته توقعات در ماه های آخر منتهی یه ارائه این مدل …
      من زمستان پارسال اخبار و شایعات و تبلیغات این گوشی را بدقت دنبال میکردم و شما هم اگر به گذشته نقب برنید و سطح انتظاراتی که از محصول سامسونگ میرفت را به یاد بیارید متوجه منظور نویسنده خواهید بود .
      مخصوصا که اس ۴ بعد از معرفی گوشی htc one به بازار آمد که اولین اندرویدی واقعا لوکس و زیبا به معنای واقعی کلمه بود .

  • 3619
    30

    خیلی عالی بود ممنون این مقاله رو انتشار دادید

  • 1695
    70

    و گوگل دست همت از آستین مروت جنبانده و …

    جالب بود
    مرسی

  • 202
    340

    با این متن موافقم . ورای اینکه دوستداران یا مخالفان سامسونگ بنا به سلیقه خودشون لحن مطلب را بپسندند یا نه ، جان حرفی که نویستده زده درسته .

    همون طوری که یکه تازی اپل پایدار نبود و با ورود هوشمندانه سامسونگ به میدان و بهره بردنش از امکانات رقابتی پرتعدادش – به عنوان یکی از عمده ترین قطعه سازان عالم فن اوری – و گرفتن بحش بزرگی از بازار ، حالا نوبت سایر برند ها رسیده که به دنبال سهم خودشون باشند . شرکت ال جی به عنوان رقیب هم ولایتی سامسونگ داره سیاست خود سامسونگ را دوباره پیاده سازی میکنه و موتورولا و نوکیا دو برند با هویت و سابقه اند که دوباره به گود برمیگردند و تحت فرمان مستقیم ۲ غول دنیای نرم افزار و ” صاحب اکوسیسنم ” جای خودشون را دوباره باز خواهتد کرد .

    در واقع با اینکه از همین الان هم روشته گلمسی اس ۵ هم فروشی عالی خواهد کرد ولی این اجتناب ناپذیره که بازار اسمارت فون از حالت ۲ قطبی بتدریج – نه لزوما طی ۱ سال آتی – در خواهد آمد .

    بالاخره طی دو سه سال آتی بازار اسمارت فون ها هم اشیاع خواهد شد و شرکت های دائما برنده آنهایی هستند که از الان بدنبال خلق محصول کاملا جدید و ایجاد بازار نو میگردند .

    بابت این مقاله خوب ممنونم .

  • 328
    240

    کی گفته گلکسی اس ۴ مایوس کنندست؟؟خیلی هم عالیه.
    منم بی تعصب می گم آیفون رنگی رنگی مایوس کنندست!

  • 139
    420

    گوشی های سامسونگ‌ جدا هیچ برتری به سایر برندها ندارن. الان تمام‌ گوشی های اندرویدی شبیه هم شدن. پردازنده همه که اسنپدراگون ۸۰۰ است و رم ۲ یا ۳ و صفحه نمایش نقریبا یکسان.

  • 19
    1.4k

    پاشنه آشیل سامسونگ جنس بدنه اش بود که این عیب را هم با جنس بدنه نوت ۳ برطرف کرد و احتمالا در محصولات بعدی به کار ببرد.برای اثبات حرفم هم میتونید ویدئو های دراپ تست نوت ۳ را ببینید.