domainhostcentre
11-19-2013 6-10-26 PM
فناوری

آی‌شیپ، فن‌درویید! چرایی تنفر صاحبان گوشی‌های هوشمند مختلف، از یکدیگر

ساعت ۱۰ و نیم شب است، بیست- سی نفر روی در گوشه پیاده‌رو روی صندلی‌هاشان نشسته‌اند، روی خودشان پتو کشیده‌اند. آنها در کنار پیاده‌رو چسبیده به دیوار صف کشیده‌اند و طناب‌های نایلونی به سبک صف سینماها، آنها را از باقی مردم در پیاده‌رو جدا کرده است. هوا در سانفرانسیسکو سرد است و رایان راوسون، یک ژاکت اضافی پوشیده است، تا گرم بماند.

واقعا چه چیزی می‌تواند تا این اندازه مردم را در زندگی‌شان به هیجان آورد؟ خرید خودرو؟

نه! راوسون به شوق خرید آی‌فون آمده است.

راوسون، همراه بقیه، منتظر هستند تا صبح روز بعد فروشگاه اپل باز شود تا دستش به یک ای‌فون ۵s برسد.راسون بلندقد و تنومند است و ریش پرپشتی دارد. او در ۳ سال گذشته، ۴ گوشی اندرویدی خریده بود، ولی حالا او در صف خرید آی‌فون جدید است.

11-19-2013 6-11-34 PM

وقتی آگهی‌های سامسونگ را به یاد او می‌آوریم، یعنی آگهی‌هایی که در آن به صراحت کسانی مثل او دست انداخته می‌شوند، راسون با لحتی تند می‌گوید که سامسونگ آرزو دارد که مشتریانش مثل آنها یک شب در انتظار خرید محصولات تازه‌اش، صف بکشند!


راوسون را موقتا رها می‌کنیم و به سراغ «ریکی پرز» می‌رویم که به Android Guy هم مشهور است، او در وبلاگ ویدئویی‌اش، در مورد اندروید ویدئو منتشر می‌کند. او در یوتیوب ۲۱ هزار نفر مشترک دارد، ویدئوهای او در مورد مقایسه مشخصات گوشی‌ها و مرور اپلیکیشن‌ها هستند. در بیشتر این ویدئوها او در مورد خوبی‌های اندروید اغراق می‌کند، و در بقیه تنفر خود را از آی‌فون ابراز می‌کند.

در یک ویدئو به عنوان حقایقی در مورد آی‌فون ۵s، «پرز»، اسکنر اثر انگشت این گوشی را یک فریب برای بازاریابی قلمداد می‌کند و ارتقای پردازشگر گرافیکی آن را بی‌معنی می‌داند، چرا که او معتقد است وقتی آی‌فون صفحه نمایش HD ندارد، این ارتقا، به هیچ دردی نمی‌خورد.

11-19-2013 6-11-17 PM

او ویدئوی ۷ دقیقه‌ای خود را با این نصحیت تمام می‌کند: بچه‌ها، گول نخورید و این گوشی را نخرید!

پرز و راسون تنها نیستند، امثال آنها فراوان هستند، این تقابل‌ها کار هر روز افرادی مثل این دو است، آنها در اینترنت همدیگر را با لقب‌هایی مثل آی‌شیپ iSheep، فن‌درویید یا آی‌هیتر iHaters تمسخر می‌کنند، به این امید که جناح مقابل را به زیر بکشند.

همان طور که در دادگاه‌ها نبردی بین اپل، سامسونگ، گوگل و مایکروسافت در می‌گیرد، در خارج میدان‌های حقوقی هم طرفداران این گوشی‌ها جامه رزم می‌پوشند و به وارد میدان کارزار می‌شوند، کافی است که در یک وبلاگ فناوری کامنت‌های زیر یک پست، مثلا در مورد آی‌فون ۵s یا گلسی اس ۴ را بخوانید. کامنت‌ها بیشتر اوقات از جاده انصاف و ادب خارج می‌شوند و گاهی به جایی می‌رسیم که هیچ کس توجه نمی‌کند، گوشی‌های هوشمند قرار بوده وسیله‌ای باشند برای رسیدن به دانش و آگاهی و ارتباط آسان‌تر با کسانی که دوستشان داریم! به همین خاطر است که مجادله‌ها، به بحث‌های شخصی هم منتهی می‌شوند.


گوشی‌های هوشمند، وسیله‌های حاضر در همه جا هستند، مرکز پژوهشی Pew برآورد می‌کند که ۹۱ درصد آمریکایی‌ها گوشی‌ موبایل دارند، شمار کسانی که گوشی‌ هوشمند دارند، البته ۵۶ درصد است.

گوشی هوشمند، در حال حاضر، مبدل به رقابتی‌ترین بخش فناوری در دنیا شده است.چرا ما این همه روی گوشی‌های هوشمند حساس هستیم، چرا مثلا در مورد مانتیور یا تلویزیون خانه این همه بحث نمی‌کنیم، چرا در مورد پردازشگر لپ‌تاپ خودمان دعوا نمی کنیم؟

چون گوشی‌های موبایل را در همه جا در دست داریم و بسیار با آنها اخت می‌شویم. از سوی دیگر گوشی‌های موبایل، چیزهایی هستند که هر کسی می‌تواند با کمی پول جمع کردن تهیه‌شان کند، شمار طرفداران خودروهای لوکس خیلی پایین است، افراد کمی هستند که توانایی مالی خرید یک پورشه یا فراری را داشته باشند، در نتیجه هیچکاه نمی‌بینیم که در خیابان، محل کار یا اینترنت، بین صاحبان این خودروها جنگ‌هایی به سبک طرفداران گوشی‌های موبایل دربگیرد.

در عین حال، گوشی‌ها ما همه وقت در کنارمان هستند، بیشتر ما وقتی از خواب برمی‌خیزیم، نخست به گوشی خود نگاه می‌کنیم، سر کار هم مرتب گوشی خود را چک می‌کنیم، آیا تا به حال پیش آمده است که گوشی خود را جا گذاشته باشید، آدم بدون گوشی احساس برهنگی می‌کند! ما حتی با گوشی‌های خود به خواب می‌رویم. با گوشی‌های هوشمند می‌شود به همه شبکه‌های اجتماعی سر زد، آلبوم‌های عکس و تقویم ما در گوشی‌ها جا می‌گیرند، ما با آنها به صورت آنی به اطلاعات ضروری دسترسی پیدا می‌کنیم، در یک کلام گوشی‌ها ما مبدل به افزونه‌ ما شده‌اند!

از سوی دیگر، برخلاف ابزارهای دیگر، گوشی‌ها ابزارهای حرف‌گوش‌کن هستند! چه آن زمان که با آن با دوستانمان صحبت می‌کنیم و چه وقتی به یاری دستیارهای مجازی مثل سیری، Google Now یا S Voice به مقصود خود می‌رسیم.

از آنجا که صحبت، اجتماعی‌ترین و انسانی‌ترین چیز ماست، پس گوشی‌ها هم ابزارهای کارا و محرم اسرار به حساب می‌آیند.

11-19-2013 6-11-58 PM

پس شخصی بودن و محرم بودن گوشی‌ها، ما عواطف و احساسات قوی‌ای نسبت به آنها داریم، طوری که به آنها متعصب می‌شویم و وقتی مثلا کسی به ما بگوید «فن‌بوی» به ما برمی‌خورد، تو گویی که کسی به ما سیلی زده باشد! البته بعضی‌ها با این القاب به سادگی کنار می‌آیند، اما بعضی‌ها هم آن را توهین قلمداد می‌کنند.

وقتی کسی به شما می‌گوید «فن‌بوی»، مثل این است که عشق شما سطحی گرفته می‌شود، انگار کهع شما می‌توانید تمایل غیرمنطقی و حتی متضاد به هر چیز دم دستی دیگر هم پیدا کنید!


دنیای دو قطبی، جناح‌بند‌های برندها

اما در دنیای فناوری، فقط طرفداران گوشی‌های موبایل، با هم دشمن نیستند، رقابت و جدال مشابهی بین طرفداران ایکس باکس و پلی‌استیشن، نیکون و کنون، ویندوز و مک هم وجود دارد.

کلا وقتی در زمینه‌ای دو رقیب عمده وجود داشته باشند، کار طرفداران هم ساده می‌شود، آنها می‌توانند به سادگی یکی از دو جناح متخاصم را انتخاب کنند. در دنیای نرم‌افزارهای گوشی‌های هوشمند، iOS و اندروید، روی هم سیستم عامل ۹۱ درصد گوشی‌ها هستند، از نظر سخت‌افزاری هم اپل و سامسونگ در میان سازندگان گوشی‌های هوشمند، بیشترین سود را در میان شرکت‌ها می‌برند.

11-19-2013 6-12-27 PM

اما این شرکت‌ها، قسمتی از موفقیت خود را مدیون تبلیغات ضد برند رقیب هم هستند. اگر در گوگل کلیدواژه‌های خاصی را که مضمون آنها تنفر از آی‌فون یا اندروید است، جستجو کنید به ده‌ها میلیون نتیجه می‌رسید. صفحات ضد اپل و سامسونگ در فیس‌بوک هزاران لایک می‌گیرند. حتی سایت‌های تنفر از اپل و اندروید وجود دارد و تصاویر کمیک هم فراوان هستند.


لذت منفی‌بافی و دشمنی با برندها!

یک پژوهشگر به نام لورنس دسارت، از دانشگاه گلاسکو، سال پیش پرسشنامه‌ای در میان کسانی که به شرکت‌های اپل، سامسونگ یا استارباکس بددهنی می‌کردند، پخش کرد، در این پرسشنامه سعی شده بود، مشخص شود که چرا این افراد به صورت فعال در چنین فعالیتی شرکت می‌کنند. خانم دستارت تصور می‌کند که نقش «هویت شخصی» بسیار مهم است.

خیلی وقت‌ها جلوه و نمایشی که یک برند از خود ارائه می‌کند، در تضاد با ماهیت یک فرد قرار می‌گیرد. برای مثل اپل سعی می‌کند که مشتری‌هایش را در یک اکوسیستم زندانی کند و بعضی از آزادی‌های آنها را سلب می‌کند. به همین خاطر است که افرادی مثل «پرز» این محدودیت‌ها را برنمی‌تابند و به سمت اندروید می‌روند که آزادی بیشتری به آنها می‌دهد.

وقتی ما برای خودمان هویتی تعریف کردیم، تمایل پیدا می‌کنیم که افرادی مشابه خود پیدا کنیم، جالب است بدانید که یکی از دلایلی که مردم جلوی فروشگاه‌های اپل در شب‌ها صف می‌کشند، رسیدن به یک تجربه گروهی لذت‌بخش بوده است.

11-19-2013 6-12-12 PM

همه ما از اینکه بخشی از یک گروه خاص باشیم لذت می‌بریم و این امر برای ما فواید اجتماعی و روانشناسی زیادی دارد.

در این میان البته بهانه بعضی‌ها مثل پرز، آموزش، آگاهی دادن و برطرف کردن سوء‌برداشت‌های مردم است. اما بیشتر کشانی که درگیر این بحث‌ها می‌شوند، چنین هدفی ندارند، آنها نمی‌خواهند که بر آگاهی دیگران بیفزایند، بلکه دوست دارند، خود را باهوش‌تر جلوه بدهند.

از سوی دیگر در جامعه آنلاین یا آفلاین، هر چقدر شما برداشت‌ها منفی‌تر داشته باشید و منفی‌بافی کنید، توجه بیشتری به شما می‌شود. استاد دانشکده بازرگانی هاروارد -ترسا آمابایل- در این مورد اصطلاح را ابداع کرده است با عنوان «تابان اما بی‌رحم». او متوجه شد که نقدهای منفی از یک کتاب، بسیار بیشتر از نقدهای مثبت دیده می‌شوند، پس کامنت‌گذارهای سایت‌های فناوری هم به حکم تجربه درمی‌یابند، هر چقدر با شدت یک برند را بکوبند، میزان توجه آنها به آنها بیشتر می‌شود.


شرکت‌های فناوری و دامن زدن به فون‌بوییسم

چند ماه پیش، مایکروسافت تبلیغ بسیار جالبی ساخته بود که حاضرین در یک مراسم ازدواج را نشان می‌داد، در این مراسم بین صاحبان گوشی‌های آی‌فون و اندروید، دعوایی درگرفت، در این میان، دو پیشخدمت گوشی‌های لومیای ۹۲۰ خود را بیرون آورند و از هم پرسیدند اگر مردم در مورد لومیا ۹۲۰ اطلاعاتی داشتند، آیا وارد این دعواها می‌شدند. دیگر گفت که : نمی‌دانم، مثل اینکه آنها دعوا کردن را دوست دارند.

واقعیت این است که خود شرکت‌های فناوری هم از دعواهای فن‌بوی‌ها اطلاع دارند، طوری که چند وقت پیش شایع شده بود، سامسونگ کسانی را در اینترنت مأمور کرده بود تا علیه HTC مطلب منفی بنویسند، یا اینکه بلکبری ترتیبی داده بود که سال پیش در بیرون فروشگاه اپل در استرالیا، گروهی با حرکاتی هماهنگ، از مشتریان اپل بخواهند که به خود آیند!


در این میان کسانی هم هستند که مطقی‌تر هستند، آنها فکر می‌کنند که هر یک از سیستم عامل‌ها برتری‌ها و امتیازاتی نسبت به بقیه برای خود دارند. تمایل به هریک، یک تمایل و ترجیح و سلیقه شخصی است.

در اینترنت، اگر امکان کامنت‌گذاری ناشناس، حذف شود، خیلی از بحث و جدل‌های بیهوده از بین برود. گوگل چند وقت پیش کاربران یوتیوب را مجبور کرد که تحت نام واقعی خود کامنت بگذارند، تا بلکه از کامنت‌های توهین‌آمیز کاسته شود، صاحبان وبلاگ‌ها و سایت‌های فناوری هم می‌توانند با مدیریت کامنت‌ها همین کار را بکنند.

11-19-2013 6-10-26 PM

اما هر کار کنیم، تمایل به بخشی از یک چیز شدن و لذت دشمنی با یک برند، چیزی نیست که از بین برود. اینترنت ترول‌های خودش را دارد و برندها هم دشمنان خود را.

منبع

در بحث شرکت کنید

  • 106
    490

    هر کدوم اینها مزایای خاص خودشون رو دارن.
    من الان هم iOS دارم و هم اندروید (اپل و سامسونگ) و از هر دو لذت میبرم و واقعا برام مسخره ست که یه عده سر ۲ تا برند دعوا کنن.

    • 1525
      70

      برای برخی خرید ۲گوشی از بهترین برندهای دنیا امکان پذیر نیست و بخاطر همین مجبورند به یک گزینه پناه ببرند، هرکدوم مزیت و بدی های خودشون رو دارند، مثل کسی که چیزی رو میخواسته ولی بدست نیاورده و حالا هم متنفر شده ازش واسه اینکه به نوعی خودش رو دلداری بده!

      • 93
        530

        + _ نداره این سایت دیگه ؟!؟!؟!
        واقعا جا داشت ۱۰۰ تا + میدادم بهت

  • 360
    230

    دو گانگی های این چنینی رو می شود در تمام ابعاد زندگی اجتماعی دید.از سیاست تا تیم های فوتبال.
    به گمانم برای اولین بار بریتانیا روی ریشه روانشناسی این حالت کار کرد تا هم در کشور های مستعمره درگیری داخلی و سرگرمی ایجاد کند و هم احتمال نارضایتی داخلی را به کمینه برساند.
    اکنون هم به نظر من میرسد با گسترده شدن رسانه همین طرح اجرا میشود به هزار و یک دلیل و دو هزار و دو منفعت برای یکسان سازی جامعه جهانی(یک طرف غرب یک طرف غربی شکل های شرق)

  • 278
    270

    مشکل اینه که بیشتر از ۹۹% اینها خودشون نمیدونن که دارن چی میگن! کسایی که سر این چیزا “دعوا” میکنن به بلوغ فکری نرسیدن، و البته من فکر میکنم که بعد از یکی دوسال به بلوغ میرسن و جاشون رو به نسل بعدی میدن…

  • 2380
    50

    دقیقا همینجوره
    مث اینکه همه ما وقتی میخوایم خودمون رو برای خودمون تعریف کنیم به اشیامون و چیزای کوچیکی متوصل میشم که واقعا ارزش نداره.
    You’re not your job. You’re not how much money you have in the bank. You’re not the car you drive. You’re not the contents of your wallet…. you’re not your phone brand and so on!

  • 750
    130

    حال میکنم که مایکروسافت اصن حساب نمیشه.
    این دوتا اینقدر میزنن تو سر هم دیگه تا که متوجه رشد مایکروسافت نمیشن

  • 19294
    10

    سلام آقای مجیدی
    حدودا یک ماه پیش مطلبی توی وبلاگتون با عنوان “۱۰ آزمایش روانشناسی مشهور که تحولی در شناخت انسان از رفتارها و علایقشان ایجاد کردند” نوشتین که آزمایش ۶ از این موضوع عنوانش بود:
    ۶-ما دوست داریم که در جامعه به گروه‌هایی بپیوندیم، به آن گروه وفادار بمانیم با گروه‌های دیگر کشمکش داشته باشیم.
    به نظرم این موضوع رو میشه از این زاویه هم دید.

  • 14
    1.6k

    بیشتر بحثا سر یه موضوعه :

    آیا محصولات اپل به اندازه ای که گرون تر هستند، کیفیت بهتری دارند یا خیر ؟

    هر چند من فک می کنم تا کسی که به صورت شخصی با محصولات اپل کار نکرده باشه، نباید در مورد قیمت بالاش و سایر مسائل، اظهار نظر بکنه. واقعا user friendly هستند محصولات اپل.

  • 19295
    10

    فکر نمیکنید این نوشته خود سایت اپل پرست و ضد مایکروسافت شما رو هم شامل میشه؟ چشم بستن روی امکانات وضعف های اپل و اغراق در ضعف مایکروسافت و نوکیا که یه چیز عادی تو سایتتون هست رو هم هم نباید جزو مصداق های این نوشته دونست؟ شاید من اشباه میکنم

  • 611
    160

    «از سوی دیگر در جامعه آنلاین یا آفلاین، هر چقدر شما برداشت‌ها منفی‌تر داشته باشید و منفی‌بافی کنید، توجه بیشتری به شما می‌شود.»
    تعبیری که من برای این وضعیت انتخاب کرده بودم جذابیت نقد است. عموما نق زدن، غر زدن و ایراد گرفتن جذابیت بیشتری دارد.

  • 611
    160

    «در اینترنت، اگر امکان کامنت‌گذاری ناشناس، حذف شود، خیلی از بحث و جدل‌های بیهوده از بین برود. گوگل چند وقت پیش کاربران یوتیوب را مجبور کرد که تحت نام واقعی خود کامنت بگذارند، تا بلکه از کامنت‌های توهین‌آمیز کاسته شود، صاحبان وبلاگ‌ها و سایت‌های فناوری هم می‌توانند با مدیریت کامنت‌ها همین کار را بکنند.»
    این یکی از مهم‌ترین راه‌های کنترل و البته بهبود اوضاع در وب ۲.۰ است. برخلاف تصور معمول وب ۲.۰ که بر پایه جریان آزاد اطلاعات شکل گرفته اگر رها شود خودش به دشمن جریان آزاد اطلاعات تبدیل می‌شود.

  • 6
    2.8k

    این دعوا ها بخشی از ذات آدمی هست. باید خوشحال باشیم که موضوع مرگ و زندگی در میان نیست و با وقایعی مثل جنگ جهانی دوم مواجه نیستیم. کمی دعوا و بحث داغ به کسی آزار نمیرسونه. بلکه یه جور سرگرمی هست.

    در کل آدمها دوست دارن در جمع افراد مشابه خودشون باشند، و از این هم فراتر رفته و سعی میکنن هر کس رو که میبینند در دسته خودشون اضافه کنند و در صورت مخالفت به زور متوصل میشن. یه نگاه به ادیان بندازید. از اروپا به تمام نقاط دنیا مامور میفرستادند که حتما همه به پسر خدا ایمان بیارن و خلفای مسلمانی که از اندوزشی تا اسپانیا رو تسخیر کردند.

    باید خوشحال باشیم که این دعواها جدی نیست، بیشتر سرگرمیه.

  • 528
    180

    عکس اول درسته؟
    چرا یکی با تی‌شرت EFF باید iPhone بخره؟

  • 325
    240

    تجربه شخصی و انتظارات از یک گجت مهمترین چیز است بقیه احساسات و اتلاف وقت. خود من از تولیدات سامسونگ تجربه خوبی نداشتم اما از کار با اپل و نکسوس ال جی (در حالی که شیشه پشتش شکسته) بسیار راضی هستم.

    مهم این جمله شماست “وقتی کسی به شما می‌گوید «فن‌بوی»، مثل این است که عشق شما سطحی گرفته می‌شود، انگار که شما می‌توانید تمایل غیرمنطقی و حتی متضاد به هر چیز دم دستی دیگر هم پیدا کنید!” که علتش همین تنها زندگی کردن ها و تکنولوژی است یا از دید فلسفی: مفهوم واقعی زندگی چیست؟ و جایگزین شدن تعاریف جدید و سطحی بر آنچه زندگی می بایستی باشد.

  • 5706
    20

    باید دعوای دخترم ( طرفدار پروپا قرص اپل ) با دخترعموش ( طرفدار سامسونگ ) رو ببینید . بعضی وقتا جنبه سرگرمیه ولی خدا نکنه که بحثشون جدی بشه … انگار که اپل و سامسونگ ارثشون باشه به جون هم می افتن :)

    بهشون توصیه کردم که حتما این مطلب خوبتون رو بخونن
    مرسی از نوشته های خوبتون