banner-05-900-x-90
فناوری

چرا حرفه‌ و مهارتی به نام «مدیریت محتوا» در زمینه بازاریابی یا اداره سایت‌های خبری نداریم؟

5-6-2014 4-45-06 PM

در این یک دهه من سایت‌های خبری زیادی دیده‌ام. این روزها تعداد سایت‌های خبر و شبه‌خبرگزاری‌ها از حد شمارش خارج شده است، بی‌آنکه به کیفیت آنها بپردازیم.

سایت‌های زیادی را هم مورد مشاهده قرار داده‌ام که مربوط به برندها و کارخانه‌ها و محصولات بوده‌اند.

اما کمبود عمده‌ای که مدتهاست نظرم را جلب کرده است، نبود سردبیران خبری یا مدیریت‌کنندگان محتوای ماهر در بیشتر این سایت‌هاست.

از آنجا که یک وبلاگ‌نویسم، در این سال‌ها شم خوبی برای پیشبینی بازخورد مردم، نیازهای اطلاعاتی آنها و سلایق آنها پیدا کرده‌ام و وقتی یک محصول و یا سایت مربوط به آن را ببینم، می‌توانم پیش خودم برآورد کنم که شیوه معرفی کالا چه اشکلاتی دارد.

گاهی شخصا از اینکه بعضی از برندها فرصت‌سوزی می‌کنند و نمی‌توانند با یک سری تدابیر ساده و کم‌هزینه، به جایگاه بهتری برسند، افسوس می‌خورم.

همه اینها به این خاطر است که ما اصولا حرفه و شغلی به عنوان مدیریت‌کننده محتوا نداریم یا اینکه مسئولان امر آنقدر ناآگاه و کج سلیقه هستند که هیچ خلاقیتی را برنمی‌تابند و از آدم‌های خوش‌فکر استقبال نمی‌کنند.

پیدا کردن آدمی که در زمینه مدیریت محتوا خبره باشد، این روزها در ایران بسیار مشکل است.

من در این پست چند ویژگی و مهارتی را که یک مدیر محتوای خوب باید داشته باشد، خلاصه می‌کنم. درصد قابل توجهی از وبلاگ‌نویس‌های حرفه‌ای این مهارت‌ها را به صورت تجربی دارند، اما برای کار حرفه‌ای این مهارت آنها باید صیقل بخورد و تجارب حرفه‌ای هم به آن اضافه شود.

۱- مهارت‌های نوشتاری و ویراشی: مهارت نخست بی‌شک داشتن قلم خوب و شیوا است. مدیر محتوای خوب باید خودش را جای مخاطب بگذارد و بتواند با نثری موزون و ساده، در مورد یک موضوع توضیح بدهد، آن  را تجزیه و تحلیل کند، برتری‌های یک محصول را صادقانه بیان کند و از عکس و ویدئو و شبکه‌های اجتماعی برای غنی کردن نوشتارش استفاده کند.

۲- اما هر نویسنده خوبی لزوما یک مدیر محتوای خوب نیست، یک مدیر محتوای خوب باید کنجکاو باشد تا بتواند تکنیک‌های تازه عرضه محتوا را به کار بگیرد، بتواند خطر کند، تحقیق کند و از یک ایده کوچک، یک پرونده خبری خوب یا یک گزارش باارزش بسازد.

5-6-2014 4-45-06 PM

۳- مدیر محتوای خوب باید توانایی مدیریت پروژه را هم داشته باشد. مدیر محتوای خوب باید بتواند راهبردهای طولانی‌مدت را تعریف کند و راه‌های رسیدن به آن را هم مشخص کند.

یک سایت خبری خوب، تنها با نوشتن مطالب خوب که به صورت تصادفی توسط تیم نویسنده‌هایش پیدا می‌شوند، معتبر نمی‌شود. یک سایت خبری یا سایت یک برند برای اینکه در طولانی‌مدت موفق باشد باید اولویت‌ها و سیاست‌های خود را تعریف کند.

۴- عنصر ضروری بعدی خلاقیت است. بدون خلاقیت شما مثل بازیکن فوتبالی می‌مانید که نیروی بدنی و مهارت‌های تکنیکی خوبی دارد، اما در موقعیت‌ دشوار نمی‌تواند صرفا با یک پاس عمقی، نتیجه بازی را تغییر بدهد.

۵- جزء بعد دانش فنی و صنعتی است. اگر شما بلاگری را برای مدیریت محتوای یک شرکت شیمیایی استخدام کنید که اصلا اطلاعی در مورد محصولات شرکت‌اش ندارد، او چطور می‌تواند در کار خود موفق باشد؟


در حال حاضر بازاریابی آنلاین چندان توسط شرکت‌ها ایرانی جدی گرفته نمی‌شود و به تناسب دغدغه‌ای هم برای پیدا کردن افراد شایسته برای مدیریت محتوا وجود ندارد. سایت‌های خبری پرشمار هم کارشان کپی پیست مطالب سرگرمی و گنجاندن خبرهای سیاسی مورد نظرشان در لابلای آنهاست.

اما همیشه اوضاع به این صورت نمی‌ماند و دیر یا زود، صنعت، احزاب و شخصیت‌های ما نیاز به افراد ماهر در زمینه مدیریت محتوا پیدا خواهند کرد.

۸ دیدگاه

برای ارسال دیدگاه کلیک کنید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

  • یادداشت کوتاه خوبی در زمینه مدیریت محتوا بود. امیدوار مطالب بیشتری در این زمینه منتشر کنید و از جنبه‌های مختلف به مضووع بپردازید.
    با توجه به اهمیت روزافزون روابط عمومی، و گسترده‌تر شدن جایگاه شبکه‌های اجتماعی و بلاگ‌های سازمانی، در آینده اتفاقات بهتری در حوزه مدیریت و تولید محتوا رخ خواهد داد؛
    همین الان هم برخی برندها حضور خوب و فعال و فکرشده‌ای در شبکه‌های اجتماعی دارند و در هر شبکه، متناسب با ادبیات آن، تولید محتوا انجام می‌دهند.
    در کنار این همه شرکت تخصصی طراحی و توسعه وب، حدس می‌زنم شرکت‌های تخصصی در زمینه مدیریت محتوا برای بلاگ‌های سازمانی و بازاریابی اینترنتی ایجاد شوند. برخی از شرکت‌های شاخص در حوزه طراحی وب، دپارتمان‌های مربوط به شبکه‌های اجتماعی و مدیریت محتوا را ایجاد کرده‌اند و به مشتریانشان سرویس می‌دهند.

  • بعضا مطالب و مقالات ضعیف و احمقانه ای رو تویه بعضی سایت ها میبینم که کامل مشهوده شخصی غیر حرفه ای و با سواد کم مقاله رو نوشته. اکثر وبلاگ نویسان در ادبیات خیلی ضعیف عمل میکنن.
    درضمن درکنار ادبیات و همه اینهایی که شما گفتید یه مشکل خیلی بزرگ هم در وبلاگ ها وجود داره. یک خبر اشتباه و یک شایعه رو فقط به صرف سرعت عمل و به روز بودن به مخاطب میدن و هیچ گونه تحقیقی در مورد اون موضوع از سایت ها و منابع مختلف انجام نمیدن.
    درضمن حقیقتا باید بگم وبلاگ شما واقعا طی این چند وقت خیلی خوب عمل کرده و بهترین ها رو برای مخاطب گلچین میکنین. ادبیات هم آنچنان خوبه که با این حال که عادت به خوندن متن های بلند ندارم ولی اکثر پست های شما رو کامل میخونم. بین تمام سایت های فارسی تک هستید

  • با سلام؛
    برخی شرکت‌های وطنی؛ رویکرد تازه‌ای را در پیش گرفته‌اند که در بلاد غربت Inbound Marketing یا Content Marketing خطاب می‌شود و به طور جدی دنبال می‌شود. رویکرد تازه‌تری با عنوان Context Marketing مطرح شده است که نیازمند درک عمیق‌تری از محتوا و شیوه ادارک و تعامل با مخاطبان است. این‌ها را صرفا برای اطلاع عرض کردم.
    علاوه بر مهارت‌هایی که در بالا ذکر کردید؛ محتواساز باید به حوزه‌های دیگری هم توجه کند که دنیل پینک در کتاب «ذهن کامل نو» مفصل درباره‌شان صحبت کرده است. گمان می‌کنم مهم‌ترین مهارت یک محتواساز؛ توانایی در داستان‌سرایی است.
    حق یارتان باد!

  • بر روی مساله مهمی دست گذاشتید. آدم وقتی به وب سایتهای بزرگترین شرکتهای کشور و بخصوص شرکتها و سازمان های دولتی (مثل سایپا) سر میزنه دلش میخواد سرش رو به دیوار بکوبه از بس که وب سایت های آنها از روی بدسلیقگی، بی دانشی و فقط برای رفع تکلیف طراحی شده.

    • درست می‌گید علی آقا. من در کنکور ارشد سال گذشته با رتبه ۷۰۰ برای رشته MBA دانشگاه مجازی نور طوبی پذیرفته شدم.

      وقتی به سایت این دانشگاه مراجعه کردم از ادامه تحصیل در این دانشگاه منصرف شدم و با خودم گفتم اینها که نمی‌تونن یک سایت طراحی کنن و محتواش رو مدیریت کنن، محتوا و سایت دوره‌های مجازی‌شون قراره چی باشه دیگه!!!

  • نکته جالبی بود
    گهگاهی فرصتی داشته باشم سعی میکنم مطالب مربوط به حوزه تخصصی خودم رو بخونم ولی گاهی اوقات سایت مضمون یک مترجم زبان انگلیسی را بدون در نظر گرفتن تخصص برای تولید محتوا استخدام کرده…هر چند محتوایی جدید تولید شده ولی بیشتر رنگ و بوی ترجمه میده چون میشه با کمی دانش فنی لعاب خاصی به محتوا داد

موفقيت

تبلیغات بنری

pardano3

مطالب تصادفی

فرانک مجیدی: آدم‌هایی هستند که نامشان، یک خاطره را به ذهنم می‌آورد. حالا سر هر کار دیگری هم بروند و ۱۰۰ مرتبه هم موفق‌تر از خاطره‌ی اولیه‌ات باشند، باز فرقی نمی‌کند. «چلچراغ» یک خاطره‌ی رنگی و روشن در ذهن من است. روزهایی که نوجوان بودم و چلچراغ، متفاوت و درخشان بود. حالا برایم فرقی نمی‌کند […]

ادامه

نوشته و.کاماروف، ترجمه رضا رضایی: سفینه «اومیکرون» با ۱۲خدمه و ۳۶۰ مسافر به ‌مقصد مگوس در پرواز بود. کاپیتان ‌مینگ و ناوبر گاسکوسدی در سکوت به صفحه کامپیوتر خیره شده‌ بودند و هر دو می‌فهمیدند که اوضاع نومید کننده است. همان‌لحظه‌ای که ابرفضا را ترک کرده‌ بودند اشتباهی رخ داده بود، در کنترل‌های سفینه اختلالی […]

ادامه

چند ماه پیش، انتشارات کاروان، کتابی با عنوان «من، آسیموف» را منتشر کرد. کتاب، اتوبیوگرافی آسیموف است و در آن آسیموف با حافظه شگفت‌انگیزش در مورد رویدادهای زندگی خود نوشته است. آسیموف، نویسنده‌ای که ادبیات علمی تخیلی را از حاشبه متن آورد، آنقدر در دنیا مشهور شد، که در دوران زندگی خود ۱۴ دکترای افتخاری […]

ادامه

ماه مهر دیگری آمده است، مهر که می‌گویم یاد کتابفروشی‌ها و لوازم‌التحریرفروشی‌ها می‌افتم، بوی کاغذ، بوی تراشه‌های مداد، همهمه در خیابان‌های منتهی به مدارس. مهر برای ما باید تداعی‌کننده «کتاب» هم باشد، اما در این روزها شاید تنها چیزی که به خاطر ما نیاید «کتاب» است. توصیه همیشگی «یک پزشک» به شما این است که […]

ادامه

پستهای محبوب یک ماه اخیر

افرادی که سریال می بینند معمولا به دو دسته کلی تقسیم می شوند : آنهایی که همزمان چند سریال را دنبال می کنند و آنهایی که تا یک سریال را به پایان نرساندند سریال دیگری را شروع نمی کنند. کسانی که اهل سریال باشند به خوبی می دانند که اعتیاد شدیدی در پشت آن پنهان […]

ادامه

سری عکس‌های برتر سال ۲۰۰۷ مجله Nature’s Best Photography را امروز به صورت اتفاقی دیدم. این مجله را با مجله NATURE معروف اشتباه نگیرید. عکس‌های برتر سال ۲۰۰۷ این مجله از لحاظ کیفیت به اعتقاد من با عکس‌های نشنال جئوگرافیک در زمینه طبیعت برابری می‌کنند. علاوه بر عکس، در این مجله مقاله‌هایی درباره حیات وحش، […]

ادامه

آیا شما کار و حرفه‌ای دارید که لازمه آن سر و کله زدن با طیف وسیعی از ارباب رجوع و مردم است؟ آیا شده که هنگام انجام این کار، با آدم‌های به کلی غیرمنطقی برخورد کنید که اعصابتان را به هم می‌ریزند؟ آیا گاهی مجبور می‌شوید که در میهمانی‌ها با یک آشنا یا فامیل دیدار […]

ادامه

فرانک مجیدی: درختان موجودات قابل احترامی هستند که بی‌شائبه زیبایی، رازآلودگی، سایه و مزایای خود را به ما ارزانی داشته‌اند. برخی از گیاهان تصاویر این پست، البته درخت نیستند، اما تصاویر اعجاب‌اوری ایجاد کردهاند که آن‌ها را در رده‌ی درختان این پست قرار دهیم. این تصاویر، دلیل خوبی است به تمام درختان مهربانِ زمین، احترام […]

ادامه

پستهای اخیر

امروزه خریدهای پرتکرار و روتین برای بسیاری از مردم، فرایند خسته‌کننده و پر دردسری می‌باشد. با فراگیر شدن فروشگاه‌های اینترنتی، راه حلی امروزی و آسان برای خرید کردن به وجود آمد. معمولا در خریدهای آنلاین ما با دو دسته کلی محصولات برمی‌خوریم، دسته اول محصولات کم‌مصرف مثل لوازم دیجیتال، لوازم‌خانگی و… هستند و دسته دوم […]

ادامه

به اعضای خانواده، دوستان و همکاران خود بنگرید. برخی از آنها اصولا اهل سیاست نیستند، اخبار سیاسی را دنبال نمی‌کنند و از مهم‌ترین اخبار سیاسی روز هم مطلع نیستند و در موسم انتخابات، رأی‌های تکانه‌ای می‌دهند یا از رأی همسر، اعضای خانواده و شخصیت‌های مشهوری که دوستشان دارند، تبعیت می‌کنند. اما بسیاری هم برای خودشان […]

ادامه

صبح را با خبر آتش‌سوزی ساختمان پلاسکو آغاز کردم، این ساختمان که زمانی نماد جاه‌طلبی و تجددطلبی تهران بود، یک روزه نابود شد و در شرایطی که تصور خوشبینانه‌ام این بود که حریق قابل مهار خواهد بود، در نهایت این حادثه با به جا گذاشتن زخمی در دل شهر و گرفتن تعداد نامعلومی از هم‌وطنان […]

ادامه

وقتی بیماری دچار نارسایی قلبی شد، بر حسب میزان نارسایی و شرایط خاص بیمار، سه نوع درمان در پیش گرفته می‌شود: داروها- پیوند قلب یا استفاده موقت از وسایل کمکی. در دسته وسایل کمکی تا حالا وسیله عمده مورد استفاده Ventricular assist deviceها بودند. این وسیله به صورت کمکی خون را به داخل عروق پمپ […]

ادامه